Выходные данные |
3 |
Лекция 1. Введение в COBIT |
4 |
Лекция 2. Процессный подход COBIT. Понятие контроля |
14 |
Лекция 3. Методология, основанная на показателях |
23 |
Лекция 4. Домен "Планирование и организация": Разработка стратегического плана развития ИТ |
43 |
Лекция 5. Домен "Планирование и организация": процессы, отвечающие за управление персоналом, инвестициями, качеством и рисками |
84 |
Лекция 6. Домен "Планирование и организация": процессы, отвечающие за управление качеством, рисками и проектами |
112 |
Лекция 7. Домен "Приобретение и внедрение": процессы, отвечающие за автоматизацию, технологическую инфраструктуру и программные приложения |
148 |
Лекция 8. Домен "Приобретение и внедрение": процессы, отвечающие за поставку ИТ-ресурсов, управление и реализацию изменений |
181 |
Лекция 9. Домен "Эксплуатация и сопровождение ": управление уровнем обслуживания и услугами сторонних организаций |
211 |
Лекция 10. Домен "Эксплуатация и сопровождение ": процессы, отвечающие за управление мощностями, производительностью и непрерывностью |
244 |
Лекция 11. Домен "Эксплуатация и сопровождение": процессы, отвечающие за безопасность, затраты ИТ и обучение пользователей |
269 |
Лекция 12. Домен "Эксплуатация и сопровождение": управление службой технической поддержки и инцидентами |
298 |
Лекция 13. Домен "Эксплуатация и сопровождение": управление конфигурацией и проблемами |
316 |
Лекция 14. Домен "Эксплуатация и сопровождение": процессы, отвечающие за управление данными, физической безопасностью и эксплуатацией систем |
341 |
Лекция 15. Домен "Мониторинг и оценка": процессы, отвечающие за мониторинг и оценку деятельности ИТ |
362 |
Лекция 16. COBIT 5 – Что нового? |
392 |
Лекция 17. Практическое задание |
406 |
Лекция 18. Модели зрелости процессов домена "Планирование и организация" |
409 |
Лекция 19. Модели зрелости процессов домена "Приобретение и внедрение" |
432 |
Лекция 20. Модели зрелости процессов домена "Эксплуатация и сопровождение" |
447 |
Лекция 21. Модели зрелости процессов домена "Мониторинг и оценка" |
478 |
Лекция 22. Глоссарий терминов |
488 |
Список литературы |
497 |