ПРЕДИСЛОВИЕ |
3 |
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ИННОВАЦИОННОЙ ПАРАДИГМЫ В ГОСУДАРСТВЕННОМ И МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ |
7 |
1.1. Основные понятия экономики инноваций |
7 |
1.2. Особенности инновационного развития России как объекта инновационного процесса |
18 |
1.3. Краткий обзор основных подходов по использованию инновационных технологий в государственном и муниципальном управлении |
30 |
1.4. Внедрение инноваций в области государственного и муниципального управления как основа проведения административной реформы по повышению качества государственных и муниципальных услуг |
38 |
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СИСТЕМЕ НОВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ И НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОИСК ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ |
52 |
2.1. Применение новых технологий менеджмента в региональном и муниципальном управлении |
52 |
2.2. Проблемы внедрения инновационных управленческих технологий в системе государственного и муниципального управления |
64 |
2.3. Совершенствование процесса программно-целевого управления в регионе |
72 |
2.4. Бенчмаркинг как метод управления |
77 |
2.5. NPM - новая модель управления обществом, основные идеи и положения |
86 |
ГЛАВА 3. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА ПРИМЕНЕНИИ ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОГО ПОДХОДА |
109 |
3.1. Программно-целевое управление в государственном и муниципальном управлении |
109 |
3.2. Проектный менеджмент в государственном и муниципальном управлении |
118 |
3.3. Использование франчайзинга в государственном и муниципальном управлении |
125 |
3.4. Особенности фандрайзинга как инструмента общественно-государственного партнерства |
136 |
ГЛАВА 4. ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ МАРКЕТИНГА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СИСТЕМЕ НОВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ И НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ГОСУДАРСТВА, ТЕРРИТОРИЙ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ |
147 |
4.1. Методологический и исторический аспекты маркетинга территории |
147 |
4.2. Особенности реализации брэндинга территории в современных условиях |
170 |
4.3. Концепция «добросовестного руководства» в управлении государственной и муниципальной собственности |
180 |
4.4. Стандартизация как способ государственного регулирования качества выпускаемых товаров и услуг |
195 |
ГЛАВА 5. КОНЦЕПЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА, ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО, ОТКРЫТОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО |
209 |
5.1. «Электронное правительство»: сущность, цели, принципы внедрения |
209 |
5.2. Законодательные основы формирования и развития «Электронного правительства» |
220 |
5.3. Проблемы внедрения «Электронного правительства» на уровне регионального управления |
234 |
5.4. E-government в странах Западной Европы, Азии и в США |
242 |
ЛИТЕРАТУРА И ИСТОЧНИКИ |
268 |