Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководства PMBOK®)/Деловой портал "Бизнес-библиотека" читать и скачать электронные книги/

Поиск

Главная » Менеджмент » Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководства PMBOK®)

Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководства PMBOK®)

Дисциплина: Управление проектами

Жанр: Профессиональная литература

ISBN: 978-5-9693-0286-0

УДК: 65

ББК: 65.290-2я78

Москва: Олимп-Бизнес, 2018

Объем (стр):613

Дополнительная информация:5-е изд.

Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Вы можете купить книгу Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководства PMBOK®) в интернет магазине Директмедиа.

Аннотация

Свод знаний по управлению проектами PMBOK (Project Management Body of Knowledge) представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами. Институт управления проектами (Project Management Institute, PMI) использует этот документ в качестве основного справочного материала для своих программ по профессиональному развитию. Является Американским национальным стандартом.

Содержание

1. ВВЕДЕНИЕ	1
1.1. Цель Руководства PMBOK®	2
1.2. Что такое проект?	3
1.2.1. Связи между портфелями, программами и проектами	4
1.3. Что такое управление проектом?	5
1.4. Связи между управлением портфелем, управлением программой, управлением проектом и организационным управлением проектами	7
1.4.1. Управление программой	9
1.4.2. Управление портфелем	9
1.4.3. Проекты и стратегическое планирование	10
1.4.4. Офис управления проектами	11
1.5. Связь между управлением проектами, управлением операционной деятельностью и организационной стратегией	12
1.5.1. Управление операционной деятельностью и управление проектами	12
1.5.2. Организации и управление проектами	14
1.6. Бизнес-ценность	15
1.7. Роль руководителя проекта	16
1.7.1. Сферы ответственности и компетенции руководителя проекта	17
1.7.2. Навыки межличностного общения руководителя проекта	17
1.8. Свод знаний по управлению проектами	18
2. ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОЕКТА	19
2.1. Влияние организации на управление проектами	20
2.1.1. Организационные культуры и стили	20
2.1.2. Организационные коммуникации	21
2.1.3. Организационные структуры	21
2.1.4. Активы процессов организации	27
2.1.5. Факторы среды предприятия	29
2.2. Заинтересованные стороны и руководство проектом	30
2.2.1. Заинтересованные стороны проекта	30
2.2.2. Руководство проектом	34
2.2.3. Успех проекта	35
2.3. Команда проекта	35
2.3.1. Состав команд проектов	37
2.4. Жизненный цикл проекта	38
2.4.1. Характеристики жизненного цикла проекта	38
2.4.2. Фазы проекта	41
3. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ	47
3.1. Общие взаимодействия процессов управления проектом	50
3.2. Группы процессов управления проектом	52
3.3. Группа процессов инициации	54
3.4. Группа процессов планирования	55
3.5. Группа процессов исполнения	56
3.6. Группа процессов мониторинга и контроля	57
3.7. Группа процессов закрытия	57
3.8. Информация проекта	58
3.9. Роль областей знаний	60
4. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА	63
4.1. Разработка устава проекта	66
4.1.1. Разработка устава проекта: входы	68
4.1.2. Разработка устава проекта: инструменты и методы	71
4.1.3. Разработка устава проекта: выходы	71
4.2. Разработка плана управления проектом	72
4.2.1. Разработка плана управления проектом: входы	74
4.2.2. Разработка плана управления проектом: инструменты и методы	76
4.2.3. Разработка плана управления проектом: выходы	76
4.3. Руководство и управление работами проекта	79
4.3.1. Руководство и управление работами проекта: входы	82
4.3.2. Руководство и управление работами проекта: инструменты и методы	83
4.3.3. Руководство и управление работами проекта: выходы	84
4.4. Мониторинг и контроль работ проекта	86
4.4.1. Мониторинг и контроль работ проекта: входы	88
4.4.2. Мониторинг и контроль работ проекта: инструменты и методы	91
4.4.3. Мониторинг и контроль работ проекта: выходы	92
4.5. Интегрированный контроль изменений	94
4.5.1. Интегрированный контроль изменений: входы	97
4.5.2. Интегрированный контроль изменений: инструменты и методы	98
4.5.3. Интегрированный контроль изменений: выходы	99
4.6. Закрытие проекта или фазы	100
4.6.1. Закрытие проекта или фазы: входы	102
4.6.2. Закрытие проекта или фазы: инструменты и методы	102
4.6.3. Закрытие проекта или фазы: выходы	103
5. УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕМ ПРОЕКТА	105
5.1. Планирование управления содержанием	107
5.1.1. Планирование управления содержанием: входы	108
5.1.2. Планирование управления содержанием: инструменты и методы	109
5.1.3. Планирование управления содержанием: выходы	109
5.2. Сбор требований	110
5.2.1. Сбор требований: входы	113
5.2.2. Сбор требований: инструменты и методы	114
5.2.3. Сбор требований: выходы	117
5.3. Определение содержания	120
5.3.1. Определение содержания: входы	121
5.3.2. Определение содержания: инструменты и методы	122
5.3.3. Определение содержания: выходы	123
5.4. Создание ИСР	125
5.4.1. Создание ИСР: входы	127
5.4.2. Создание ИСР: инструменты и методы	128
5.4.3. Создание ИСР: выходы	131
5.5. Подтверждение содержания	133
5.5.1. Подтверждение содержания: входы	134
5.5.2. Подтверждение содержания: инструменты и методы	135
5.5.3. Подтверждение содержания: выходы	135
5.6. Контроль содержания	136
5.6.1. Контроль содержания: входы	138
5.6.2. Контроль содержания: инструменты и методы	139
5.6.3. Контроль содержания: выходы	139
6. УПРАВЛЕНИЕ СРОКАМИ ПРОЕКТА	141
6.1. Планирование управления расписанием	145
6.1.1. Планирование управления расписанием: входы	146
6.1.2. Планирование управления расписанием: инструменты и методы	147
6.1.3. Планирование управления расписанием: выходы	148
6.2. Определение операций	149
6.2.1. Определение операций: входы	150
6.2.2. Определение операций: инструменты и методы	151
6.2.3. Определение операций: выходы	152
6.3. Определение последовательности операций	153
6.3.1. Определение последовательности операций: входы	154
6.3.2. Определение последовательности операций: инструменты и методы	156
6.3.3. Определение последовательности операций: выходы	159
6.4. Оценка ресурсов операций	160
6.4.1. Оценка ресурсов операций: входы	162
6.4.2. Оценка ресурсов операций: инструменты и методы	164
6.4.3. Оценка ресурсов операций: выходы	165
6.5. Оценка длительности операций	165
6.5.1. Оценка длительности операций: входы	167
6.5.2. Оценка длительности операций: инструменты и методы	169
6.5.3. Оценка длительности операций: выходы	172
6.6. Разработка расписания	172
6.6.1. Разработка расписания: входы	174
6.6.2. Разработка расписания: инструменты и методы	176
6.6.3. Разработка расписания: выходы	181
6.7. Контроль расписания	185
6.7.1. Контроль расписания: входы	187
6.7.2. Контроль расписания: инструменты и методы	188
6.7.3. Контроль расписания: выходы	190
7. УПРАВЛЕНИЕ СТОИМОСТЬЮ ПРОЕКТА	193
7.1. Планирование управления стоимостью	195
7.1.1. Планирование управления стоимостью: входы	196
7.1.2. Планирование управления стоимостью: инструменты и методы	198
7.1.3. Планирование управления стоимостью: выходы	198
7.2. Оценка стоимости	200
7.2.1. Оценка стоимости: входы	202
7.2.2. Оценка стоимости: инструменты и методы	204
7.2.3. Оценка стоимости: выходы	207
7.3. Определение бюджета	208
7.3.1. Определение бюджета: входы	209
7.3.2. Определение бюджета: инструменты и методы	211
7.3.3. Определение бюджета: выходы	212
7.4. Контроль стоимости	215
7.4.1. Контроль стоимости: входы	216
7.4.2. Контроль стоимости: инструменты и методы	217
7.4.3. Контроль стоимости: выходы	225
8. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА	227
8.1. Планирование управления качеством	231
8.1.1. Планирование управления качеством: входы	233
8.1.2. Планирование управления качеством: инструменты и методы	235
8.1.3. Планирование управления качеством: выходы	241
8.2. Обеспечение качества	242
8.2.1. Обеспечение качества: входы	244
8.2.2. Обеспечение качества: инструменты и методы	245
8.2.3. Обеспечение качества: выходы	247
8.3. Контроль качества	248
8.3.1. Контроль качества: входы	250
8.3.2. Контроль качества: инструменты и методы	252
8.3.3. Контроль качества: выходы	252
9. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ПРОЕКТА	255
9.1. Планирование управления человеческими ресурсами	258
9.1.1. Планирование управления человеческими ресурсами: входы	259
9.1.2. Планирование управления человеческими ресурсами: инструменты и методы	261
9.1.3. Планирование управления человеческими ресурсами: выходы	264
9.2. Набор команды проекта	267
9.2.1. Набор команды проекта: входы	269
9.2.2. Набор команды проекта: инструменты и методы	270
9.2.3. Набор команды проекта: выходы	272
9.3. Развитие команды проекта	273
9.3.1. Развитие команды проекта: входы	274
9.3.2. Развитие команды проекта: инструменты и методы	275
9.3.3. Развитие команды проекта: выходы	278
9.4. Управление командой проекта	279
9.4.1. Управление командой проекта: входы	281
9.4.2. Управление командой проекта: инструменты и методы	282
9.4.3. Управление командой проекта: выходы	284
10. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА	287
10.1. Планирование управления коммуникациями	289
10.1.1. Планирование управления коммуникациями: входы	290
10.1.2. Планирование управления коммуникациями: инструменты и методы	291
10.1.3. Планирование управления коммуникациями: выходы	296
10.2. Управление коммуникациями	297
10.2.1. Управление коммуникациями: входы	299
10.2.2. Управление коммуникациями: инструменты и методы	300
10.2.3. Управление коммуникациями: выходы	301
10.3. Контроль коммуникаций	303
10.3.1. Контроль коммуникаций: входы	304
10.3.2. Контроль коммуникаций: инструменты и методы	306
10.3.3. Контроль коммуникаций: выходы	307
11. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА	309
11.1. Планирование управления рисками	313
11.1.1. Планирование управления рисками: входы	314
11.1.2. Планирование управления рисками: инструменты и методы	315
11.1.3. Планирование управления рисками: выходы	316
11.2. Идентификация рисков	319
11.2.1. Идентификация рисков: входы	321
11.2.2. Идентификация рисков: инструменты и методы	324
11.2.3. Идентификация рисков: выходы	327
11.2.3.1. Реестр рисков	327
11.3. Качественный анализ рисков	328
11.3.1. Качественный анализ рисков: входы	329
11.3.2. Качественный анализ рисков: инструменты и методы	330
11.3.3. Качественный анализ рисков: выходы	333
11.4. Количественный анализ рисков	333
11.4.1. Количественный анализ рисков: входы	335
11.4.2. Количественный анализ рисков: инструменты и методы	336
11.4.3. Количественный анализ рисков: выходы	341
11.5. Планирование реагирования на риски	342
11.5.1. Планирование реагирования на риски: входы	343
11.5.2. Планирование реагирования на риски: инструменты и методы	343
11.5.3. Планирование реагирования на риски: выходы	346
11.6. Контроль рисков	349
11.6.1. Контроль рисков: входы	350
11.6.2. Контроль рисков: инструменты и методы	351
11.6.3. Контроль рисков: выходы	353
12. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ ПРОЕКТА	355
12.1. Планирование управления закупками	358
12.1.1. Планирование управления закупками: входы	360
12.1.2. Планирование управления закупками: инструменты и методы	365
12.1.3. Планирование управления закупками: выходы	366
12.2. Проведение закупок	371
12.2.1. Проведение закупок: входы	373
12.2.2. Проведение закупок: инструменты и методы	375
12.2.3. Проведение закупок: выходы	377
12.3. Контроль закупок	379
12.3.1. Контроль закупок: входы	381
12.3.2. Контроль закупок: инструменты и методы	383
12.3.3. Контроль закупок: выходы	384
12.4. Закрытие закупок	386
12.4.1. Закрытие закупок: входы	388
12.4.2. Закрытие закупок: инструменты и методы	388
12.4.3. Закрытие закупок: выходы	389
13. УПРАВЛЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ ПРОЕКТА	391
13.1. Определение заинтересованных сторон	393
13.1.1. Определение заинтересованных сторон: входы	394
13.1.2. Определение заинтересованных сторон: инструменты и методы	395
13.1.3. Определение заинтересованных сторон: выходы	398
13.2. Планирование управления заинтересованными сторонами	399
13.2.1. Планирование управления заинтересованными сторонами: входы	400
13.2.2. Планирование управления заинтересованными сторонами: инструменты и методы	401
13.2.3. Планирование управления заинтересованными сторонами: выходы	403
13.3. Управление вовлечением заинтересованных сторон	404
13.3.1. Управление вовлечением заинтересованных сторон: входы	406
13.3.2. Управление вовлечением заинтересованных сторон: инструменты и методы	407
13.3.3. Управление вовлечением заинтересованных сторон: выходы	408
13.4. Контроль вовлечения заинтересованных сторон	409
13.4.1. Контроль вовлечения заинтересованных сторон: входы	411
13.4.2. Контроль вовлечения заинтересованных сторон: инструменты и методы	412
13.4.3. Контроль вовлечения заинтересованных сторон: выходы	413
ПРИЛОЖЕНИЯ	417
ПРИЛОЖЕНИЕ A1. СТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ	417
ПРИЛОЖЕНИЕ X1. ИЗМЕНЕНИЯ В ПЯТОМ ИЗДАНИИ	463
ПРИЛОЖЕНИЕ X2. УЧАСТНИКИ РАЗРАБОТКИ И РЕЦЕНЗЕНТЫ ПЯТОГО ИЗДАНИЯ РУКОВОДСТВА PMBOK®	483
ПРИЛОЖЕНИЕ X3. НАВЫКИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ	513
ССЫЛКИ	521
ГЛОССАРИЙ	523
УКАЗАТЕЛЬ	567