Организационное поведение/Деловой портал "Бизнес-библиотека" читать и скачать электронные книги/

Поиск

Главная » Менеджмент » Организационное поведение

Элияшева М. И. , Вырупаева Т. В. , Улина С. Л. , Егошина О. Л. , Моськина И. Ю.

Организационное поведение

Жанр: Учебники и учебные пособия для вузов

Рекомендовано Федеральным государственным образовательным бюджетным учреждением высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» в качестве учебного пособия для студентов образовательных учреждений, реализующих образовательные программы ВПО по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика» и 38.03.02 «Менеджмент», № 3106 от 02.06.2015

ISBN: 978-5-7638-3320-1

УДК: 005.32(07)

ББК: 88.565я73

Красноярск: Сибирский федеральный университет (СФУ), 2015

Объем (стр):260

Постраничный просмотр для данной книги Вам недоступен.

Аннотация

Рассмотрены теоретические основы организационного поведения, вопросы индивидуального и группового поведения в организации, особенности коммуникаций, мотивации и результативности поведения людей. Уделяется внимание проблемам лидерства и организационной культуры.

Наряду с теоретическим материалом приведены конкретные ситуации, упражнения для семинарских занятий и задания для самостоятельной работы, контрольные вопросы и тесты для самопроверки.

Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика» и 38.03.02 «Менеджмент».

Описание

Библиогр. в кн

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ	7
ВВЕДЕНИЕ	8
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ	9
1.1. Сущность организационного поведения. Природа человека, природа организации	9
1.2. Ориентация на человеческие ресурсы, ситуационный подход, ориентация на результаты, системный подход	11
1.3. Теории Х и У Д. МакГрегора, теория Z Оучи	13
1.4. Базовые модели организационного поведения	14
1.5. Влияние глобализации на организационное поведение. Управление интернациональной рабочей силой	15
Контрольные вопросы	17
Задания для самостоятельной работы	17
Тесты для самопроверки	21
Список литературы	22
Глава 2. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ	23
2.1. Личность в организации: характеристики и подходы к изучению	23
2.2. Подходы к изучению личности	28
2.3. Процесс восприятия	32
2.4. Избирательность и ошибки восприятия	36
2.5. Природа установок. Положительные и негативные эффекты установок сотрудников	39
2.6. Процесс осознанного научения поведению	42
2.7. Развитие личности в организации	45
Контрольные вопросы	47
Задания для самостоятельной работы	48
Тесты для самопроверки	52
Список литературы	54
Глава 3. МОТИВАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ	55
3.1. Сущность системы мотивации персонала. Модель мотивационного процесса	55
3.2. Содержательные теории мотивации	59
3.3. Процессуальные теории мотивации	65
3.4. Инструменты и методы мотивации персонала	68
3.5. Мотивация и результативность поведения	72
Контрольные вопросы	73
Задания для самостоятельной работы	74
Тесты для самопроверки	80
Список литературы	82
Глава 4. ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ	83
4.1. Группы в организации	83
4.2. Детерминанты сплоченности группы	92
4.3. Управление групповой динамикой	96
4.4. Роли в групповом взаимодействии	100
4.5. Отличительные характеристики команды. Факторы формирования команд	103
4.6. Методы изучения поведения в группах	105
4.7. Групповое мышление (Groupthink)	108
Контрольные вопросы	110
Задания для самостоятельной работы	110
Тесты для самопроверки	116
Список литературы	118
Глава 5. КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ	119
5.1. Сущность и значение коммуникаций	119
5.2. Коммуникационный процесс: элементы и этапы	120
5.3. Коммуникативные шумы и препятствия на пути коммуникаций	122
5.4. Виды коммуникаций в организации	124
5.5. Коммуникационные технологии	128
Контрольные вопросы	130
Задания для самостоятельной работы	131
Тесты для самопроверки	141
Список литературы	143
Глава 6. ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ	144
6.1. Власть и влияние в организации. Основы власти	144
6.2. Тактики влияния	149
6.3. Лидерство и лидеры	150
6.4. Ключевые концепции лидерства	153
6.5. Теории ситуационного лидерства	159
6.6. Современные теории лидерства	167
Контрольные вопросы	173
Задания для самостоятельной работы	173
Тесты для самопроверки	177
Список литературы	179
Глава 7. КОНФЛИКТЫ И СТРЕСС В ОРГАНИЗАЦИИ	180
7.1. Природа конфликта и его виды	180
7.2. Причины возникновения конфликтов	180
7.3. Уровни конфликта в организации	182
7.4. Управление конфликтами	184
7.5. Стресс: понятие и причины возникновения	187
7.6. Управление стрессом	190
Контрольные вопросы	191
Задания для самостоятельной работы	191
Тесты для самопроверки	200
Список литературы	201
Глава 8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА	202
8.1. Сущность и характеристики организационной культуры	202
8.2. Связь организационной и национальной культур	203
8.3. Уровни организационной культуры по Э. Шайну	204
8.4. Субкультуры и контркультуры	208
8.5. Организационная культура по Ч. Хэнди и Ф.Харрису	210
8.6. Организационная культура по К. Кэмерону и Р. Куину	214
8.7. Методы формирования организационной культуры	216
Контрольные вопросы	218
Задания для самостоятельной работы	219
Тесты для самопроверки	221
Список литературы	222
Глава 9. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ	223
9.1. Причины и природа изменений в организации	223
9.2. Управление персоналом в процессе реализации организационных изменений	226
9.3. Сопротивление изменениям: сущность, проявления, причины и методы преодоления	228
9.4. Анализ поля сил и трехфазная модель реализации изменений Курта Левина	232
9.5. Модели разработки и реализации организационных изменений	234
9.6. Роли агента изменения	238
9.7. Оценка организационных изменений	240
Контрольные вопросы	241
Задания для самостоятельной работы	241
Тесты для самопроверки	246
Список литературы	247
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	249
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ	250
ОТВЕТЫ К ТЕСТОВЫМ ЗАДАНИЯМ	259